2018年廣州搬家公司的收費(fèi)高低一向是大多數(shù)市民最為關(guān)心的問(wèn)題,有的市民甚至不關(guān)心搬家公司是否正規(guī),而是關(guān)心搬家公司的收費(fèi),搬家前打十幾個(gè)公司的電話,往往報(bào)價(jià)最低的那家公司會(huì)成為客戶最終的選擇,每每遇到這樣的客戶我們廣州厚道搬家公司基本上都競(jìng)爭(zhēng)不過(guò),因?yàn)樵趦r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)這方面一向不是我們的強(qiáng)項(xiàng)。比如這次,廣州搬家公司就遇到了這樣的一個(gè)客戶,要求我們收費(fèi)要像游擊隊(duì)那樣便宜,服務(wù)質(zhì)量卻要求像我們廣州搬家公司那樣好,而且是一定要我們做。最后,分歧太大,我們無(wú)法為這個(gè)客戶提供服務(wù)。
再過(guò)兩天就是周末了,剛好恰逢月末,廣州搬家市場(chǎng)又會(huì)像往常一樣忙起來(lái),這幾天就有不少的客戶打電話到我們廣州搬家公司來(lái)咨詢搬家的事情,在這眾多的客戶中有一位客戶我印象深刻,為什么這么說(shuō)呢,因?yàn)檫@個(gè)客戶給我們公司打了不下十次電話,每次都要求我們考慮一下把他們的這單搬家生意接下來(lái)。在通過(guò)跟公司的客服了解之后才知道這個(gè)客戶前天就已經(jīng)打電話到我們廣州搬家公司來(lái)了,跟公司的客服談的也非常好,但就是價(jià)格談不攏,客戶要搬走的物品不少,還有拆裝的,而且距離和樓層都比較遠(yuǎn)和比較高。當(dāng)客戶聽(tīng)到我們客服報(bào)出的搬家費(fèi)用之后他認(rèn)為我們的客戶這是在開(kāi)玩笑,哪有這么高的搬家費(fèi)用?就在那里跟我們的客服討價(jià)還價(jià),最后還是沒(méi)談攏。本以為這事就這么算了,誰(shuí)知道今天又打電話進(jìn)來(lái),還是要求我們給他搬,但價(jià)格只能是他給出的那個(gè)價(jià)格,而且一定要求我們接受,客戶還說(shuō)他就是找三輪車也就兩三趟搬過(guò)去了,給的價(jià)格應(yīng)該不低了??头妥尶蛻粽胰嗆嚱o他搬,他的這個(gè)價(jià)格公司實(shí)在是接受不了,我們廣州搬家公司接單也是有底線的,超出底線是肯定不會(huì)接,寧愿不做。最后,客戶才說(shuō)出了為什么一直要我們做的實(shí)話:“是因?yàn)榭蛻糇约阂仓勒胰嗆嚢峒沂遣毁F,但這段時(shí)間下雨,東西的安全性不能保證,再就是這些人完全就是在路邊攬活的,也就是所謂的游擊隊(duì),服務(wù)是肯定沒(méi)保證,還有可能會(huì)丟東西或是損壞東西,而找你們廣州厚道搬家公司就放心了,畢竟在廣州搬家市場(chǎng)成立那么多年,市場(chǎng)信譽(yù)和公司實(shí)力擺在那兒,讓人信服,但就是價(jià)格高,如果能接受我的價(jià)格我馬上就找你們?!?/p>
原來(lái)客戶自己心里是很清楚的,也知道找那些游擊隊(duì)的人給自己搬家是毫無(wú)保障,但是他好像忘記了正規(guī)公司現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成本也是很高的,如果不能保持合理的利潤(rùn)將很難維持下去,希望廣大市民諒解。雖然正規(guī)廣州搬家公司的費(fèi)用會(huì)高一些,但在其他方面我敢保證一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。
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